От клиент от Перу

Получихме поръчка, която изисква LR свидетелски тест, който беше доста спешен, нашият доставчик не успя да я завърши преди китайската нова година, както обещаха. Нашият персонал пропътува повече от 1000 км до фабриката, за да стимулира производството, опитахме всичко възможно, за да им помогнем да завършат стоките за най-кратко време, дори изминахме няколкостотин километра, за да им помогнем да вземат проби по време на Фестивала на фенерите.

Докато възникна нов проблем. Фабриката приложи теста за промишлени свидетели LR вместо правилния тест за морски свидетели LR.

Комуникирахме отблизо с инспектора на LR и клиентите, дори през уикенда и полунощ, за да уведомим клиента за напредъка веднага. Накрая стигнахме до решение, че клиентите бяха доволни, те оцениха нашите услуги, по-късно нашият бизнес продължава да расте.

Обратно към списъка


Време на публикуване: 14 април 2018 г